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Un pedido confirmado es una solicitud de compra: la venta queda cerrada cuando confirmamos disponibilidad y recibimos el pago. Si un producto no tiene stock, te avisamos y puedes cambiarlo o anular sin costo.
Para pedidos por cantidad respondemos con una cotización. Salvo que diga otra cosa, una cotización tiene una validez de 15 días corridos y está sujeta a disponibilidad de stock al momento de aceptarla.
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Los productos con bordado o estampado del logo del cliente se fabrican a pedido. Una vez aprobada la muestra y comenzada la producción, esos productos no admiten cambio ni devolución, salvo falla de fabricación. El cliente declara tener los derechos sobre el logo que nos entrega.
Las condiciones de entrega están en Despacho, y las de cambio y garantía en Cambios y devoluciones. Ambas páginas son parte de estos términos.
No hace falta cuenta para comprar. Si creas una, eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Puedes activar verificación en dos pasos desde los datos de tu cuenta.
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Los reclamos se reciben en contacto@aml.cl y se responden dentro de los plazos que fija la ley. Esto no afecta el derecho del consumidor a recurrir al SERNAC o a los tribunales.
Vigente desde agosto de 2026.